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南京地铁高架站台要装护栏遮风屏万芳

发布时间:2020-02-14 11:19:39 阅读: 来源:吸顶灯厂家

南京地铁高架站台要装护栏遮风屏

试运营3个多月,地铁一号线暴露出了一些缺陷,如电扶梯速度快、高架站台冬季冷、更新IC卡补收全程票等。南京地铁运营部门决定于近期实施10大服务举措进一步提升服务水平,满足乘客出行需要。昨天,这一消息对外宣布。

南京地铁电扶梯的速度,在设计时设定为0.65米/秒,符合国家安全标准。在运行的几个月中,一些乘客不适应这个速度,出现了摔伤现象。地铁部门将把电梯速度降为0.5米/秒(与南京各大商场相同)。

高架站台试点加装防护栏

地铁一号线未建设站台屏蔽门。考察发现,重庆轻轨在站台上加装的安全护栏,对预防乘客掉落轨道有一定的帮助。

地铁运营部门决定先在迈皋桥、安德门、小行等高架站台试点安装安全护栏,现已进入设计阶段。若效果较好,将在其他站台安装。

高架站台逐步加装遮风屏

迈皋桥、红山动物园、中华门、安德门、小行等地铁车站设在地上,进入冬季后寒风凛冽,刮风下雨两侧无法遮挡。地铁相关部门正在对高架车站加装遮风屏的方案进行设计,近期逐步安装到位。

刷卡不成功提供语音提示

乘客进出地铁付费区的闸机刷卡后,闸机扇门打开10秒钟后才关闭。3个多月的试运行表明,进出闸机10秒钟有富余。为此,运营部门决定本月下旬将闸门开启时间由10秒缩减为8秒。对刷卡不成功等现象,也将考虑增加相应的语音提示。另外,根据客流需要,在火车站、安德门站增设5台自动售票机,方便乘客购票。

坐过站将按实际里程补票

针对持IC卡乘车有进站记录无出站记录、未刷卡进站等违规行为,南京地铁票务规定:按全程4元票价补收。这项规定引起部分乘客的不满。地铁运营部门计划改变补票规定,即按照乘客的实际里程补收2元、3元、4元票款(不享受IC卡的折扣)。该举措12月中旬落实。

早高峰成人刷卡九折优惠

运营部门计划在高峰期(6:30-10:00),将成人刷卡原来的9.5折优惠改为9折。

此外,地铁运营部门还在谋划发行地铁计次卡。该举措须等物价部门批准后实施,有望于明年1月起施行。

沿线及周边“黑车”将熄火

地铁沿线及周边地区特别是地铁小行站、安德门站、中华门站、迈皋桥站,没有营运证的私家车、摩托车拉帮结伙,私拉乱宰现象较为严重。为此,由公安、交通、地铁安保等部门组成的联合整治小组12月中旬将拉开整治序幕。

运行不正常第一时间通报

针对12月以来的两次列车延误,乘客建议地铁部门在第一时间告知列车故障。地铁运营部门参考国内兄弟地铁的做法,规定在目前阶段,如果列车运营异常,工作人员要在7分钟后告知乘客。明年9月份正式运营后,告知时间将会缩短。

梳理并完善车站导向标识

地铁车站出入口较多,少的三四个,多的十多个,指示不清会给乘客造成不便。在指示标牌上,力求通俗、易懂,标注大家熟知的、具有标志性的地名或建筑物。目前各车站正在对站内的标识进行梳理,对不规范、不清晰的指示牌汇总交相关部门修改完善。另外,为本月在火车站与地铁换乘通道处增添地铁入口标志、地铁线路图、票价表等。

聘行风监督员落实好建议

地铁运营部门将聘请人大代表、政协委员及新闻记者等担当行风监督员,定期收集他们的意见和建议,并加以改进和落实。另外,地铁运营部门开通服务热线(51899999),听取建议、投诉。查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业

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