格兰仕冰洗2013年度市场开盘大会-【新闻】

改写历史颠覆格局——格兰仕冰洗2013年度中国市场开盘大会暨新闻发布会时间：2012年12月3日地点：佛山顺德喜来登酒店沈国辉：尊敬的徐东生秘书长，尊敬的各位来宾、各位朋友欢迎大家光临格兰仕冰洗2013年度中国市场开盘大会暨新闻发布会的现场，我是格兰仕冰洗销售总监沈国辉，我谨代表格兰仕对各位的到来表示衷心的感谢。也许大家对刚才的举动表示疑惑，在这里我要向大家郑重宣布这不是制造新闻热点，而是我们格兰仕洗衣机向中国消费者发起的一次革命性举措，感谢大家与我一起迎接并见证滚筒洗衣机的新时代。我们砸掉的不仅仅是一个799元的双杠洗衣机，我们迎来的也不仅仅是一个999元的滚筒洗衣机，我们带来的将会是一次产业升级的历史改写，是又一次将生活的奢侈品普及到千家万户生活必须品的行动，对于这个行动我们有三大支撑理由：第一，将高端的滚筒洗衣机做到千元以下，是市场与消费者需求。一方面，生活成本日益提高，普及高效节能的产品是消费者的客观诉求，而且迫在眉睫，另一方面，滚筒洗衣机发展到今天技术成熟，消费条件也成熟，滚筒洗衣机的优点显而易见，更省水，洗得更干净，对衣物的磨损更小，从本质上所有滚筒洗衣机的洗涤原理都是一样的，就是模拟棒槌敲打衣服，在制造上价格更高的滚筒和价格相对较低的滚筒成本差异并不大，同时格兰仕洗衣机从结构、性能和电控方面进行综合提升，开发出优质高效的滚筒平台。今天，我们发布的这款XQG60-A708特质明显，国家节能产品，一级能效，15分钟快洗，90度高温洗，对比同公斤转的波顿全自动洗衣机耗能量降低25.55%，可洗面料种类增加一倍。第二，将高端的滚筒洗衣机做到千元以下，是国家产业升级惠民工程的具体体现。一方面，如果没有国家的节能惠民政策，没有260元的补贴，我们不可能将一级能效的滚筒做到双杠机的价格，另一方面格兰仕整合制造产业链，实现垂直一体化，没有产业链的深度配套我们也不可能实现低成本、高质量的滚筒。第三，将高端的滚筒洗衣机做到千元以下，是白色家电领军企业的应有责任。我们将被大众普遍献为高端洗衣机做到千元以下，不是为了搞破坏，作为中国综合性的白色家电领军企业，我们希望竭尽所能让消费者能更轻松、更自由享受到更节能、更方便更有利于国计民生的产品。创新技术，海系列智能风干，云系列简约设计尽享安逸，格兰仕冰洗产业沉淀了五年，这五年我们致力于完善国际化的制造产业链，形成了行业领先的生产、研发集核心自我配套能力。这五年，我们苦练内功，建立了冰箱、洗衣机、洗碗机三个国家级实验室，并先后两次扩建了生产基地，形成了850万台的产能配套，并打造了五大系列冰箱，八大系列洗衣机的内销产品线。五年沉淀我们积蓄了做大冰洗产业的实力，更坚定了做大冰洗产业的信念，做大中国普及消费我们准备好了，谢谢大家!(播放视频)主持人：尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们、各位行业领袖、各位企业精英，以及各位媒体同仁大家上午好!欢迎来到格兰仕冰洗2013年度中国市场开盘大会暨新闻发布会，很高兴和大家相会在顺德，台湾有一个大学者叫李敖，他说做这种公众论坛特别困难，第一件事情是大家来讲了，大家不来听，第二件事情是听着听着很无聊，跑去小便，怕就怕小便后不回来，还有怕不鼓掌。今天我们讨论的话题跟民生相关，跟消费者相关，跟市场相关，跟产业革命相关，也跟未来的新时代相关。在我们论坛正式开始前，请允许我为各位介绍光临本次盛会的重量级嘉宾，他们是：徐东生：中国家用电器协会秘书长陈顺隆：大润发中国百货部总经理汤勤明：欧尚中国非食品采购总监曾焕博：大润发中国百货部协理高志平：Tesco乐购中国大白电采购经理赵均：欧尚中国大白电采购经理陈爱和：安徽金润万家连锁潮湿总经理刘步尘：家电产业资深观察家张彦斌：奥维咨询公司奥维学院院长韩昱：奥维咨询公司副总经理再为各位介绍格兰仕集团的领导：邹能基：格兰仕集团副总裁王克亮：格兰仕集团副总裁、经营管理办主任梁翠玲：格兰仕集团副总裁、财务中心主任陆骥烈：格兰仕集团新闻发言人吴浩权：格兰仕集团工贸公司总经理康亚洲：格兰仕集团售后服务部部长董锋：格兰仕冰洗产业群副总裁沈国辉：格兰仕冰洗销售总监张跃：格兰仕冰洗北区总监马定联：格兰仕冰洗产业群洗衣机制造本部总经理尹怀斌：格兰仕冰洗产业群洗衣机制造本部副部长何绍军：格兰仕冰洗产业群洗衣机制造本部副部长吴达坤：格兰仕冰洗产业群洗碗机制造本部副部长今天现场还有来自全国各地主流媒体的朋友们，全国的代理商朋友们，以及供应商朋友们，嘉宾云集，恕不能一一介绍。再次感谢所有朋友光临本次盛会，谢谢大家。刚才工作人员把论坛现场已经布置好了，我们的论坛也就马上开始。今天我们现场有一个物流意义的台阶，有一点高，但我相信我们接下来的论坛姿态并不高，我们希望在座各位没有心理意义的台阶，我们将对行业格局突围做一个真诚的讨论。接下来掌声欢迎论坛的主嘉宾，他们是：中国家用电器协会秘书长徐东生格兰仕新闻发言人陆骥烈大润发中国百货部总经理陈顺隆家电产业资深观察家刘步尘奥维咨询公司副总经理韩昱主持人：我是今天的主持人，但我首先是一个媒体，刚才我看到了一个行为艺术就是砸烂旧的冰箱，我有一个叹号和问号，叹号就是在今天通货膨胀的时代，什么都在涨价，999元基本上已经卖不了什么了，诸位有人住在喜来登酒店，可能顺德的喜来登酒店便宜一点，但999元也相当于一晚的价格，第二个叹号是999竟然可以买一个在很多老百姓心目中高端的洗衣机，问号就来了999元怎么能买一个滚筒洗衣机，有媒体质疑说这是价格战，这是恶性竞争，这是你的库存产品，卖不出去了要重新卖，还有人说便宜无好货，好货无便宜，999元怎么成为可能，听听几位的看法?陆骥烈：作为格兰仕的新闻发言人是要做一些回答，大家各位在座的嘉宾跟媒体朋友还有行业内伙伴能一起来共同探讨和这样一个很有意思的问题，实际上从格兰仕对整个洗衣机产业的理解来说，我们认为当前的999并不是一个简单的价格，而是格兰仕希望能够在消费市场掀起一场真正滚筒洗衣机普及化的革命，这个革命第一不是革自己的命，第二也不是革行业的命，因为行业和格兰仕都是要蓬勃发展，我们要和消费者掀起一场轰轰烈烈消费市场的一场革命，大家知道滚筒洗衣机1928年德国已经发明了，中国整个制造业做洗衣机应该也有20年的时间，这么长的时间，同样一个基础功能的洗衣机它的结构没有变化，它的功能没有太大的变化，它的技术经过几十年成熟的锻炼，已经成为了一个相当成熟的产品，那为什么我们的价格还要高高在上?所以任何普及化的活动，普及化的运动给消费者带来的一定是一个消费的升级，格兰仕希望通过这一场革命通过消费的升级引发一个更深层次的产业升级，这是我们一个原创性的愿望。主持人：这是一个企业的姿态，同时也是一个行业的事情，我不知道他们的姿态在整个行业中您是怎么观察和判断的。徐东生：格兰仕从新闻价值和行业价值都是蛮有冲击力的，在当今买到什么东西了 该说这是物美价廉了，但从整个产品结构讲，中国洗衣机市场，首先从双杠洗衣机开始的，然后是波轮全自动，随着大家生活水平提高，对于生活品质的追求，滚筒市场在逐渐兴起，拿我们行业一个数据，前三年2010年和2009年不到8%是滚筒洗衣机，但这几年翻了几倍，这是市场的需求，各个厂家都把滚筒作为发展的方向，这个方向不仅在中国，也包括以前在日本、美国滚筒洗衣机量也在逐渐增长，因为它的性能更符合高品质的生活需求。格兰仕这种举措我想是一个企业行为，格兰仕希望开始进军这个滚筒洗衣机市场，因为滚筒洗衣机虽然是一个成熟技术，但对于一个企业来讲，要掌握还是蛮复杂的，刚才我跟董总也交流过，因为洗衣机的工作环境在洗衣中是很复杂的，有水、还有电，要由企业掌握也是不容易的，格兰仕也经过了五年的积累，这种经验探索，包括跟国外客户体验产品，这次999我想应该是格兰仕进军滚筒洗衣机的一个号角，也让消费者开始使用滚筒洗衣机，对于家庭的普及也是有一定意义的。当然说中国消费者是分层次的，不同客户的需求是不一样的，有的客户他希望这个产品除了基本功能之外，还有一些附加价值，包括它的做工、美感我想消费者分诚实的，格兰仕产品会针对客户，对普及很起作用，但对整个市场有冲击力。主持人：徐秘书长对格兰仕的行为给予了正面及积极的评价，格兰仕一贯的作态是产品是烧鹅的味道，豆腐的价格，那在今天尤其是中国经济不是太好，尤其是很多制造业，可能在家电业之外的论坛很多制造业企业都苦不堪言，在这样的情况下，如何用豆腐的价格做出烧鹅的问题，比如2009年的温总理做过判断，说2009年是中国经济最困难的一年，到了2010年说是中国经济最复杂的一年，2011年是中国经济既困难又复杂的一年，2012年是中国经济最鬼异的一年，在这种情况下为什么企业可以选择999元做出一个性能并不差，而且品质很好的一个产品?我要听听行业观察家刘老师的一个态度。刘步尘：我谈一下我的看法，我想任何产业的发展都是有规律的，以前的彩电是黑白电视，后来又有了彩色电视，早期的电视是模拟电视，后来又了数码电视，洗衣机也是，洗衣机在中国早期刚才砸掉的那个双杠的，后来就是波轮的全自动的，但是波轮洗衣机有一个很大的问题就是它对衣物的磨损程度很高，随着经济的发展，随着生活水平的提高我们需要更新的技术来满足我们的生活，所以滚筒洗衣机在2004年左右开始进入中国市场，中国大多数家电企业开始制造滚筒洗衣机，过去很长一段时间滚筒洗衣机是西方在推的，欧洲在推的东西，2004年到现在八年过去了，我个人认为滚筒洗衣机在整个市场洗衣机的占额大约是25%左右，滚筒洗衣机在整个洗衣机行业的市场占比偏低，这以为未来有很大的发展空间，中国的平板电视的兴起在中国市场是2002年开始的，现在是液晶，2002年平板电视进入中国市场到2009年，平板电视的销量就超过了CRT电视的销量，中间用了七年的时间，但是滚筒洗衣机从2004年进入中国市场到现在只有20%多的市场占比，我觉得偏低了。所以，从这个角度来讲，这个社会的发展，老百姓生活水平提高，客观上要求滚筒洗衣机快速进行消费者家庭。第二，滚筒洗衣机技术发展到现在，已经非常成熟了。未来新的滚筒的出现，就类似于我们开车一样，汽车现在的引擎发展到现在已经很高端了，汽车变频上怎么了一些智能功能，基本功能已经成熟了，意味着从技术的角度来看，滚筒洗衣机也不是过去不成熟的时代，所以它的降降格理由是存在的，消费者要求滚筒快速进入他们家里去，技术又能保证这一点，所以从这个角度来看，我认为滚筒未来应该尽快的进入到家庭里。主持人：刘老师是长期执着关注于家电领域，这个本身就值得可敬，因为这个领域没有太多的可忽悠性，没有太多市场暴炒。说到消费者，陈总这个999作为一个突破，您的观察消费者会不会认这个东西，因为滚筒是高端货，卖到千元以下这是需要一个再学习、再认识。陈顺隆：第一，我先自我介绍一下，我本来是在汽车行业的，我从台湾来的，我曾经在一个最大的汽车场当过厂长，也曾经在台湾主持过整个品牌的全产业链的销售，我把这个市场的某一个故事讲给大家听，大家就知道今天为什么要卖999，曾经大概在15年前，在台湾曾经发生过一件事情，就是3000CC的车子，那个时候在台湾一部要卖100万台币，但是一年像我们那个品牌，100万台币的车子一年大概只能卖3600台，一个月大概300台。但是，这个3000CC的车子改型之后，这个公司就提出一个很大胆的想法，咱们能不能卖69万9000元，从100万台币卖到这个价格咱们能不能做到?这个在他们公司引起很大的讨论，他们认为提这个想法的人是一个疯子。后来，提这个想法的人就讲，我分五能不能乘以十，一个月360台的车子我一个月能不能把它变成3000台，我们那个车是在台湾比较高档的车子，这个概念一提出来，3000CC以上价格的车子，它往下去探底，把69万到100万之间的量全部吃进来，结果这个车就成功了，一个月卖到3600台，当年那家公司赚了50亿的台币，这中间如果有人从台湾来就知道我讲的不是假的。这个事情告诉我们的很简单，你只要固定成本的探底，你只要把数量十倍化、二十倍化，那么大幅度的降价是可能的，但是我有一个前提要跟各位报告，就是你降价的幅度，你的售价绝对不能低于变动成本以下，举一个例子，各位吃过牛肉面，这碗牛肉面的价格绝对不能低于面、牛肉、还有店铺租金，如果你还低就是卖一碗赔一碗，如果你产业没有到变动成本以下那么任何的售价都是可能的。第二个要跟各位报告就是日本市场，大家知道咱们家电行业只要这个产品市场的饱和度超过70-60Pa(音)，那么价格战就要来，如果滚筒洗衣机市场饱和度道路了某一个点，谁先发动谁先赢，这是我对主持人提出了两点个人的见解。主持人：两个故事来他山之石可以攻玉，说到999到底在什么位置，我们要听听第三方的数据，您这里有什么数据可以给我们做一个解读。韩昱：接着陈总的话题把我的观点阐述，我们做这个普及999这个需求上时间点是不是合适，我作为第三方时间研究机构，我用一个数据来说这个话，每年出生人口是2500万，过20多年目前应该是会到了一个结婚的高潮，这今年结婚登记对数明显增高，每年130万到140万结婚人，80、85后结婚的在洗衣机的选择上大家会倾向于波轮还是滚筒，结婚的对象肯定是跟原来的对象是不一样的，他们会更倾向于滚筒洗衣机。再从更新需求看，按照洗衣机的使用寿命，我们做过市场调查，就是说一般用户中国老百姓还是比较耐用的洗衣机，一般洗衣机更新是7-12年，是比较高的，我们往后看从中国整个洗衣机销售规模来看，应该是从2001年到2007年增长是最快的，国内洗衣机销售规模2001年的时候是1200万台，2010年是2400万台，这样的规模我说这个数据的意思是说2001年到2007年是市场增长最快的时间，这部分卖出去的洗衣机，接下来从2003年就是更新最高的时间。更新需求这部分用户，大家可以看以前卖得更多的是双杠、波轮，他用了以后，他们以前穿的衣服，以前的衣物面料很简单，波轮洗衣机足够应付，现在的衣物面料羊毛丝绸很多，他就会更偏好于滚筒洗衣机，从市场需求来看，未来整个市场需求的两个很大的点，一个是结婚，一个是更新。这两类需求它的需求产品选择上都是更偏向于滚筒洗衣机，所以我觉得在这个时间点上做滚筒洗衣机的普及是一个很准确的点，我就是从市场需求的角度顺着刚才陈总说的。主持人：你也有效回到了这个推出的时间是否准确。各个角度解读了999，从规模优势、规模效应、第三方、消费者的数据，既然说技术已经达到了这样一个可以普及化的程度，为什么只有格兰仕做，而其他企业不做?这个问题可能有点尖锐?他们是因为能力的问题，还是态度的问题，还是什么问题?陆骥烈：刚才陈总和韩总从企业规模化产品效益的角度，从消费市场的角度都分析得非常透彻，实际上首先消费者是有这个需求的，究竟目前整个行业好像很寂静，现在基本上处在一个什么状况?就是大家一谈宏观就很悲观，但是我恰恰看到了两个历史，第一10月1日的时候国家宣布说把高速收费取消了，然后大堵车，11月11日光棍节网上的销售一片红火，他们直接拿整个香港一天的零售额对比，我认为消费市场的能力并没有减弱，因为改革开放这么多年，特别是十六大到十八年将近十年的时间，居民收入一直在往上走，整体趋势仍然在向上，包括2012年大家都说经济危机，但实际上可支配收入仍然在上升，这是一个基本的基础。但为什么行业到现在为止没有像格兰仕率先进行普及运动，这里面我觉得有几个原因。第一，现在定价的逻辑和灌输给消费者的概念我认为是严重误导，逐渐把更多消费者变成了消费过程当中的一个弱势群体，首先我们很多的品牌厂家会说今天拿出来的产品分三个类型，第一是高端产品，第三是中端，第三是低端，这个直接用价格标签来定义，我定义它是高端，它就是高端的，我定义它是中端的它就是中端的，真正按照格兰仕的来理解不是这样的，我们认为产品分三类，第一是创新型产品，一次创新真的能改变整个产品的性能，而且是为人们的生活带来重大影响的，甚至可以影响一二代人的生活。第二种产品叫优化型产品，主要体现在性能不断在原有平台的改善、改进和提升，也就是我们通常讲的二次创新;第三种就是普及化产品，普及化产品刚才刘老师讲了他拿彩电来举例子，普及化产品就是一个产业的规模化、成熟化技术和制造能力，通过产业能力释放出来的，转化为大面积、大范围科技的普及，这种时候你的成熟技术不是往上走，成熟技术肯定是往下走，普及化应用，而相对高端技术是往上走。主持人：就是技术有两个方向。陆骥烈：现在中国市场是两个极端，一个很多企业只往上走，把价格往上走，而另外一些我们所谓的杂牌，一味的在没有产业基础的情况下搞低价格化，这是目前产业发展的最重大的阻力，第一是不作为的企业，第二个就是虚高的价格，对消费者进行价格引导，所以我觉得对于价格的定位，如果所有企业像陈总说的充分认识到产业规模化效应是可以释放出来的。包括刚才看到格兰仕的片子，可以看到一个很显著的特点纵向一体化的程度，我对上游产业的整合程度，我的生产效率优势、科技转化速度和能力优势，这几个优势聚合起来完全可以重新定义滚筒洗衣机市场。大家可能不知道韩国滚筒洗衣机普及率占有率占多少?韩国到70%，新加坡更厉害，新加坡有90%，为什么到今天为止我们的滚筒洗衣机还是高高在上?主持人：我还要做一个作证，这种重新定义价格就是长期以来我们的洗衣机在出口方面，国外的是要便宜一些，国内的是要贵一些，我不知道第三方的数据怎么样，在出口方面大概的定价是多少?陆总有数据吗?韩昱：出口滚筒一般来讲高的120多美金，平均应该在80-90美金左右。主持人：高的在120美金，就意味着最高可能只达到七八百块钱，而我们的是999低姿态的价位。刘步尘：凭什么我们卖给外国人这么便宜，卖给自己人这么贵，这点不理解。徐东生：咱们的999是零售终端的价格，流通成本在整个产品中的价格至少是一半，做出口可能是六七十，你到欧洲市场取去买可能可能是200欧左右，这样就可以把各方面的成本包含进去。陆骥烈：产业本身是有能力滚筒洗衣机做到普及化的，为什么最终在市场上的价格会高，我觉得里面有很多原因，如果某些企业仍然在使用费，专利转让费、技术转让费上再向海外企业支付高额的成本的话，也就是反过来你的技术储备不足，有可能你会增加很多的成本，而在商业流通领域成本的做法，这是一个商业模式的问题，它是可以优化的，包括你说当年沃尔玛在做大流通的时候，实际上我每天都是最低的价格，它始终坚持的是这种低价，商业模式的成本优势跟工业模式的规模优势如何整合起来，是可以创造一个双赢局面的。但如果你的发展和进步全让消费者买单、零售商买单，这种情况是不利于行业发展的。主持人：这样一个摆在台上999的机器，它的性能包括它的功能相当于传统意义上滚筒洗衣机多少价位的一款机器?陆骥烈：这个问题是很有意思，还不能太直接回答，如果按照行业的数据，目前这一款基本功能一级能效至少在2000以上，这是按照市场定价原则，但实际上这一款类型，按照市场价格来说有些企业可能也会尝试2000以下，如果你把现在整个洗衣机行业打开，大家认为滚筒洗衣机是我的唯一的利润来源，很多企业会认为我不要往下走，我现在的市场还很稳定，我需要赚更多的钱，但是你看到整个消费趋势，我这里还是要谈消费趋势，十八大之后整个调性最明确的是城镇化，城镇化所产生巨大消费容量将促进滚筒洗衣机的普及化，这个时候谁来抓住这个机遇?这个机遇不仅仅是市场给的，还是中国三到五年的消费趋势给出来的。你这个企业如何来定位这件事情?来考虑这件事情是真正有意义的事情。你刚才谈到格兰仕是烧鹅的味道豆腐的价格，今天也很巧，今年是我们微波炉20周年庆，前几年我们做了一个调研，就是你对格兰仕品牌关键词的排序是怎么样，很多朋友都认为应该是价格，因为洗衣机之前微波炉我们是一场价格的大革命，但是消费者给我们的反映排在第一位的是品质，第二位才是格兰仕的价格。所以，我觉得大家在质疑，刚才你谈到了质疑价格和质量之间，我觉得谁最有发言权?不是我们，是消费者。刘步尘：我再补充几点，我昨天来的时候我特别强烈想看到他那一台999是怎么样，陆总陪着我，我说你不要告诉我是哪台，我说你让我看出来这款洗衣机999，你一定是牺牲你的品质和质量做出来这样一个价格，我说我能不能看出来跟其他滚筒的区别，他后来说这款就是。我看了一下这款洗衣机，我感觉这款洗衣机与其他滚筒洗衣机比较起来，它缺了一个液晶显示，比另外一些稍微高端一点的薄了一点，我说这个没有本质的区别，那它卖这么便宜我想说明一个问题，什么问题?格兰仕没有做以牺牲品质为代价而去代价的，而且刚才我们讲到一个出口的产品最高在120美金，这说明一个厂家在120美金之内至少是不赔的，如果你的价格能控制在1000块钱之内，这些基本的洗衣机是不赔钱的。我认为格兰仕做这件事情的意义在哪里?不是把整体中国滚筒洗衣机价格大幅往上拉，关键是让消费者消费得起的滚筒，过去中国的滚筒洗衣机价格偏高，当然需要有高端的，中国的消费者也是分层的，不可能都是价格一样的，但是至少代表未来产品方向的新产品，你要让大部分的消费者消费得起，我认为它的意义就在这里。主持人：刘老师说到品质，我手上拿到了有一个评测内容，首先是中国家电网对格兰仕999元滚筒洗衣机的评价是价格便宜、洗涤程序设计实用，达到国家一级能效标准，实现了普及实用的效果，物超所值，是追究物美价廉家电产品的选择。超搞性价比做工严格，洗涤效果良好，从价位、外观工艺、洗涤效果整体来说，作为一款面向大众的洗衣机，这款机型有最高的性价比。低价位高配置、耗水量、耗电量低，超高性价比将是赢得消费者购买的最大因素。中国家电品牌自主研发民族骄傲，内制只多种洗衣方式，真正做到省水省电，90度高温洗，呵护了人们的健康。我想听听消费者的态度，一个是产业链下游的零售终端，目前在你们的观察当中，消费者的消费偏好是怎样的?比如说前不久大家知道有一家企业陷入了困境李宁，李宁本人重新出山，在香港卖掉了3亿的豪宅，因为李宁最高的库存量达到了60万双鞋，是因为李宁选择了一个高不高，低不低的价格，它的定位比阿迪达斯、耐克低一点，在这样一个比较尴尬的定位中，李宁就越来越迷失，消费者慢慢的不认了，现在在服装领域消费者的偏好，在家电行业，冰洗行业尤其是滚筒洗衣机行业，消费者的偏好我想听听两位的台湾。陈顺隆：这个价格出来就进入所谓消费者认知的问题，就是你出来这么一个价格，接下来消费者就会来看你的性价比，车子几百万都有，各位知道高档车子的螺丝，光是一部车子的螺丝可以差到三万块钱人民币，所以这个时候消费者就会根据他的荷包，然后去试开的过程中找到他心目中的一个价位，刚才刘老师也讲得很好，看起来这个999这台机器该有的都有，而且也不差，所以我在这里要谈的是我们今天在这里谈的不算，接下来是要消费者去看、去用，然后洗了之后会产生一个口碑，在这个口碑的过程，我在这里要给格兰仕一个忠告，在这个过程你的品质要非常注意，万一它这个量一冲出来，你还是要维持你一贯的品质，就是说不能为了市场那一点量，你就做了很多产品，这是我的一点浅见。主持人：这一款产品既是2013年度的一款新品，但已经是大规模定制销售比较长时间的一款外贸的成熟机型，因为洗衣机这个行业你也一定很清楚，它主要是规模优势和批量化生产，我们给中国市场带来的并不是一个简单的一款999，我们是希望用我们出口全球市场的一种品质，给到消费者一种真正的体验。所以我刚才说最终来定义产品的一定是要消费者。韩昱：我刚才抛出了一个数据是出口120美金，出口的价格可能是真正的牛肉然后加上店租，就是最基础的成本，当然这个出口价格到终端市场卖给消费者中间有物流成本，有整个销售体系需要有一些成本和利润在里面，所以我是把刚才那个数据做一个解释，隐身下来就是这个需求，从洗衣机市场来看，包括双杠、波轮、滚筒，价格最低的可能100多块钱的都有，价格最高的可以看到最高的卖到五万多，德国的一个品牌很高端的奢侈品。我们如果从价格上来划分，哪一类卖得最多，应该它就是整个市场最愿意接受的价格，我也很同意刚才陆总说的所有产品中高低档位并不是以价格去定位，而是以本身带给消费者的体验。从价格上整体来看从几百到五万多的洗衣机，卖得最多的也是市场上最愿意接受的价格是800-1100，这是比例最大的一块，这个数据说明对中国大部分消费者来说他最愿意接受的价格就是800-1100，在这个价格中至于它是波轮还是滚筒，原来基本上都是波轮，没有滚筒，如果这个价格段如果用滚筒去跟波轮竞争，也就是现在格兰仕999，在消费者最愿意接受的价格区间上，我觉得这个竞争力应该是超强。所以我从市场需求度消费者最愿意接受的市场价格，跟咱们格兰仕滚筒洗衣机价格在其中。陆骥烈：如果999到2000，到2500到3000，我原来我相信他一定没有能力消费999的滚筒洗衣机，大家看到这次十八大说未来得一段时间我们的收入要翻一翻，所以购买是一定会起来的。如果说整个行业一起把成熟技术加快超普及化运用，同时推出更高端的技术，整个产业链会往上走，而且会牢牢抓住市场的机遇。主持人：刚才陆总点出十八大的话题叫做城镇化，很多媒体说未来新一届政府执政之下，中国GDP特别值得期待的新的引擎就叫做城镇化，可能四化当中很突出提出的四化，此外2012年人均翻一倍，我特别期望您到时候的999不要翻一倍，这才是对消费者负责任的态度。在座有太多我的媒体同仁，有电视、网络、平面媒体纸媒的，有人会把这样的行为定义成一种价格的革命，当然也有说是价格战的，有人会把它之前京东的价格战作为比较，我们先来探讨一下，这个行为跟传统意义价格战的不同，第二有人会把它定义为一个价值的革命，这个理念就会跟一个什么东西相关?就是跟广东这些年一直在倡导的产业转型升级，所有行业都再说自己的产业转型升级，但可能只有我今天参加的这个论坛，我们聊的技术更新聊得比较准、比较深的，第一个话题，它到底为什么不同于其他的价格战，第二个话题在整个行业当中，可能会围绕着这样一场革命展开产业升级的一个浪潮，这个会长包括第三方陈总做一个探讨，我们先说它为什么不是价格战，很多媒体会问格兰仕就是做的价格战，您的回应?陆骥烈：我们从来没有讲过要价格战，大家前不久都很关注京东和易购和电商价格战，这个说价格战是恰如其逢，我们会非常的关注和保护整个产业链下游的商业利益，格兰仕反对简单的价格战，价格的背后只有两样东西，特别对电商，包括陈总是个实体店，电商只有两个，一个是价格，第二个是他资本的运作，目前它的整个经营模式不是用陈总刚才所说的边际贡献利益最大化来贡献的，作为制造业的本身，它背后需要有规模、有产业、有成本，这样他才能释放出利润来。就像十多年发动的微波炉价值战来说，今天我还是一个日本企业进口，今天大家买微波炉还是两三千，我们怎么才能把成本突破，而在洗衣机999的问题上，大家背后看到的是一场非常深刻的生产力的革命。现在很多时候讲转型升级，因为转型升级现在出现了很多南郭先生，大家都说我转型升级，转型升级的代表是什么?我的价格不断的在往上抬，你的价格往上抬跟消费者主动购买性价比更高的产品是两回事，消费者是一个选择的主体，所以我想说真正价格的背后一定不能是价格，如果是价格格兰仕今天20年不会走出一个市场冠军出来，同时我们也希望大家在看999的背后，今天我们砸冰洗的背后，大家看到了一个“山海风云”，山海风云才能让格兰仕成为风云人物，山海风云背后和999一样是我们整个产业的能力，不是简单的一个价格，不知道我这样讲主持人是不是认同。主持人：刘老师认同吗?刘步尘：我不对陆总的话进行评价，我只谈一下对价格战理解，一种是恶性价格战，一种是良性价格战，恶性价格战是造成你未来的发展研发投入根本没有资金，而且消费者也是价格战的受害者，至于格兰仕的999是不是价格战，我问过陆总，我说您告诉我，你们这个是不是赚钱的，他告诉我是赚钱的，如果是赚钱的，这说明一个问题，我们只能想中国的滚筒洗衣机的利润空间有多大，过去大家习惯用的就是双杠和波轮，中国滚筒的竞价是3000多，外国品牌的是3200。陆骥烈：这个概念是很多厂家给到他的，并不是消费者直接认知的。刘步尘：就说明什么问题?因为厂家经常灌输滚筒价格就是高，它就是高端的豪华产品，所以价格就应该高，我们不知道背后的利润是很高的，在目前中国整个家电是非常竞争激烈的行业，甚至有人把它称之为超竞争的产业，如果我们中国的将来很多产品价格毛利率都在20%以下，滚筒依然保持40%甚至更高，我个人认为是有问题的，如果企业不亏欠，保证合理利润的情况下，把价格降下来，让更多的消费者购买它，我认为对产业是有利的。对于企业来说要算一下账，不是说我单台的产品赚多少钱，而是我的总利润有多少，所以利润是销量和单台毛利的乘积，企业要算总帐，而不是单款产品能赚多少钱。陈顺隆：跟各位报告一下，我们大润发的鸡蛋是很便宜的，批发价打8折，结果当地有一家超市名字就不讲了，他打出来，他批发价打对折，结果我们有许多更价，我们没有更价，开业当天我们去看批发价打对折，排队排长龙，便宜卖不到，消费者排了一两个小时之后骂人了，你到我们大润发超市批发价打8折，我们派了十几个人在那里包鸡蛋，尤其是住顺德的，我们顺德有店的你们很清楚，所以在这里我要再报告了，消费者另一个检验您的方法是什么?量，便宜是不是买得到，这也是从消费者另一个角度来干住这个问题。徐东生：我很关注产品是不是能满足需要，第二和客户定位有关系，格兰仕这个定位应该是符合于大众群体，产品物美价廉为特色，一个企业有自己的策略，有些企业希望走高端，有些企业就走规模型的，我想各个企业的发展策略不一样，有时候很难去比较哪个好哪个坏。我觉得一个比较平衡的策略是最好的，最符合消费者需要的一个价格给消费者。目前滚筒我觉得在中国是一个很好的时代，特别是惠民工程更实惠，当然有些客户希望是有一些附加价值，我觉得这种高端产品也有发展空间，现在谈转型升级，家电行业这两年的转型升级应该是落到了实处，大家越来越重视技术，生产效率也提高，也重视管理的创新，通过管理提高效率，这样通过综合竞争力，特别是以前包括高端产品相对弱一点，现在不光有999的，山海风云，也有变频带风干的，根据消费者去调整产品结构，这样是萝卜白菜各有人爱，找到自己需要的产品。主持人：等于是一种乐见的格局努力让产业升级原本看起来很高的词汇，接到地气，落到实处。徐东生：家电行业过去30年应该是性价比最好的前提，我们在全球走到今天跟我们性价比有很大的关系，我们产品价格不贵，但是质量也不错，但以后我们还要补一端就是我们高端稍微弱一些，但是我们之前的优势不能丢。韩昱：我的一个观点大家说产业升级，尤其是在家电这个行业，这么多年下来它的市场竞争已经是比较充分了，整体上来讲比较充分了，而且这种情况加上产能并不是一个卖方市场，现在应该是一个买方市场，我觉得谈产业升级最关键要把消费升级，要用消费升级来带动产业升级，当然从市场供给方他自己做一些主动调整。消费升级前面我也一直谈这个观点，拿洗衣机具体来讲，肯定也是滚筒在这个方向上去升级，我比较习惯用数据来说明我的观点，大家知道制造业不是太景气，2012年国内洗衣机终端销量下降7%，但是滚筒的销量上升了4%。主持人：这个数据值得特别关注。韩昱：也就是它的占比在城市市场已经25-30%，在全国来看，我们的数据表示滚筒大概占比刚刚突破20%，这个占比比上一年增长了2.2个百分点，刚刚主持人也强调逆势上扬，我想着重表示的是4%，还有是2.2%，我想表达的意思是滚筒是在逆势增长，但是这个增长速度还不够快，可能之前在滚筒这个市场上，市场竞争不是太充分，然后价格现在也确实是比较高，这两个因素是最制约我们滚筒普及的一个很关键的因素，前面刘老师也提到几个数据，像波轮均价是一千七，滚筒均价是3200，外资品牌是3300多，国内品牌的均价是3100多，刚才陆总提到了这个价格摆在这儿，然后大家还有一个比较注意的，全国市场化洗衣机品牌数量接近有140个，滚筒品牌洗衣机数量只有38个，然后这38个前三名占有率超过60%，我用这个数据来说明这个市场竞争还不是很充分，大家不会把价格做到普及性，包括格兰仕以后，各个家企业也好，在做滚筒洗衣机的时候肯定不是单一的，我的产品线还是会分成功能更好、更高的，整个是全面性的布局，我的观点是升级肯定还是要从消费升级入手，来带动产业升级。刘步尘：我刚才拿到了一个数据，中国滚筒洗衣机价格现在比波轮高一倍还要多，有一个说法一种新产品逐步替代旧产品快速普及的时候，新产品的价格如果高于旧产品价格的50%，这个时候这个产品就会快速进入一个普及的阶段，但是目前滚筒洗衣机的平均价格是波轮的一倍以上，这意味着价格高已经制约了中国滚筒洗衣机的发展，刚才这位老师也讲到了滚筒洗衣机在中国发展增速的比例，我给大家提供另外一个，我给大家提供一些彩电的数据，彩电在过去2009年前，每年的增量都保持在35%以上，保持这么高高速的增量才能迅速完成下一代的取代，所以现在大部分都是平板电视，他这个35%的增量就是因为他的价格落得很快，每年保持在35%，而价格保持降20%以上，这就是平板电视快速进入家庭的原因。但我们的滚筒的价格太高，比涡轮高一倍，所以我想格兰仕这种行为会带来一个结果，带来一个什么结果?让多少更多的人去同行关注到格兰仕洗衣机，大家齐心协力做好滚筒洗衣机，让每个人都能用得起，你说999的洗衣机，要我不愿意买这个，我愿意更有档次一点的。主持人：我非常乐见看到今天所有嘉宾的姿态都是放在消费者的姿态上来说话的，而且在大屏幕上不断闪动的新浪微博都是把它作为消费者的复音，可能站在消费者的角度说话，是一直是格兰仕的姿态，快要结束的时候，我想听听来自格兰仕的新闻发言人，格兰仕一直贯彻的价值观和做这件事情的最终真实的想法?陆骥烈：格兰仕进入家电行业的观念一直没有变过，也就是让大家能买得起烧鹅味道豆腐价格的产品，这点初衷我们过去没有改，现在没有变，未来也不会变，这就是我要跟大家说的。主持人：第一我建议现场要有掌声。陆骥烈：第二我希望我们今天在座所有的同事，能把掌声给到我们经销商朋友，因为刚才两位嘉宾都在关注说格兰仕的货消费者能不能买得到?能不能买得到?今天的会议不仅仅是一个发布会，还有我们洗衣机冰洗的年度开盘大会，我希望大家用我们的订单来给中国消费者最好的回应，给我们经销商朋友一些掌声。主持人：谢谢大家共同为消费者们努力，同时我更乐见的姿态，在当下的中国经济情况下，更多的企业不做制造业了，不做实业了，我们热衷于做资本运作，炒股。在企业家不务正业的情况下，所有坚守制造业的企业都是可敬的，所以去年广东省做了一个十大经济人物的评选叫做向实业致敬，今年CCTV做的一个评选叫实业的使命。最后的时间，我们今天的主题改写历史颠覆格局，在这样一个里程碑之后，未来的中国家电业尤其中国冰洗行业的期许和给予，每位一句话，给这个行业一些寄语。韩昱：我的看法两个字母，一个L，一个是U，拼起来就是LU，L就是可能未来冰洗国内市场会保持总体规模在3000万-4000万，增速肯定是一个L型，对每个企业来讲，包括格兰仕企业，我完全可以把自己做成U，也就是从L到U这条路，就是每个企业更好的去做。陈顺隆：我要引用习总书记的一句话“打铁还需自身”。徐东生：给消费者带来更多的福祉。陆骥烈：今年总裁准备寄给我们所有合作商的一句话“用实干和创新的工业精神点亮中国梦”，中国梦是这次习主席提出的一个概念我想延续这句话再说两句，第一希望大家都给格兰仕正能量，希望格兰仕能给中国消费者更多的福利。刘步尘：我说两句话，第一句话希望格兰仕高举低打，向高端延伸，上下延伸。第二句话，代表在座的媒体提陆总一个问题，我们知道这款999的洗衣机是补贴260块钱之后的价格，我们明年5月30日节能补贴要到期，节能补贴到期之后999还会继续吗?陆骥烈：谢谢刘老师把所有的好东西都呈现在大家面前，大家不会持续有惊喜，让我今天在会议上留一个悬念。主持人：很荣幸今天与在座各位共同见证了这一刻，改写历史颠覆格局，最后借用陆总的话我们期待以后一个又一个的惊喜，一个又一个的小环节逐步在我们面前展现。再一次感谢各位。感谢各位嘉宾的到来，本次论坛到此结束。谢谢大家!

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