胡立彪成事须从正名始

发布时间：2020-03-20 12:10:01 阅读：次来源：吸顶灯厂家

□胡立彪

据央视报道，目前市场上销售的洋品牌奶粉，有8成以上是国内企业贴牌生产的。较早前亦有报道称，新西兰婴幼儿配方奶粉出口协会公布的数据显示，中国市场销售的来自新西兰的配方奶粉超过200个品牌，但真正新西兰本土企业的品牌并不多，只有6个企业的20多个品牌。据悉，国内企业花5100元就可以贴新西兰奶粉商标，1万多元就可以拥有一个原产地新西兰的品牌。这些洋奶粉通过贴牌穿上洋装，迎合了国内消费者无奈的崇洋心理，但其产品本身的质量却没有保证，在事实上又对消费者的这种心态形成反讽。

本来是地道的国货，为什么这么多国内奶粉企业非要弄个不着调的洋名字、挂个不靠谱的洋牌子忽悠消费者呢？事情还得从2008年的三聚氰胺风波说起。这场风波，几乎让所有国产品牌失信、失势，虽事过数年仍建不起市场信心。但乳企都不想死，而要活就得想办法。于是，在正面努力（事实上，这种“正面”的努力微乎其微）得不到认可的情况下，一条“曲线救国”的道路水到渠成了：既然消费者那么信任洋品牌，那我把自己打扮成洋品牌不就好办了！先是有企业与国外洋品牌合作，成立洋品牌子公司，在中国和国外两地注册，但事实上，所谓“子公司”的产品在国外都是当地企业代工生产，而产品只对中国内地市场出口。

这是这几年的一种潜规则，许多企业和个人已经尝到了甜头。其模式就是在国外注册公司，再找一个加工厂代工，最后以洋品牌的身份回到国内。有了这样一个洋身份，相较国产奶粉，其价格就要高出许多。市场分析认为，在市场规则下，这本是一种正常的品牌运作模式，产地、品牌、销售地既可以在一起，也可以分开操作，只要符合属地相关法律即可。然而，问题在于，这些贴牌企业在销售宣传方面不老实，夸大品牌历史和知名度，没有如实标注产地和地址，有意误导消费者，从而获得品牌溢价带来的利润。至于人们最关心的产品质量安全，它们也保不齐。调查发现，多数贴牌企业都不具备技术研发能力，而代工厂的生产水平也不高，这就使得其奶粉产品存在较大的质量风险。国家质检总局的报告显示，2012年各口岸共检查不合格进口婴幼儿乳粉43批次，不合格率1.13%，而国产婴儿乳粉不合格率为0.77%。对比数据也表明，外籍奶粉除了职业道德和诚信问题外，产品质量也不怎么让人放心。

贴牌洋奶粉虽然贴出了“洋气”、贴出了“面子”，但绝对贴不出企业的实力和自信，相反，这种“贴”实质上反映了一种“傍”的心态，恰恰表明了企业内心的软弱和不自信。的确，民众有崇洋的心理，这让国内企业很受伤，但导致这种“崇”的原因，是国内众多企业诚信缺失及其不自觉、不自警、不自醒。拯救行业公信力，只能靠从原材料到加工各个环节的严格把关，重获公众信任，而不是靠穿上件“洋马甲”耍花枪。对此，业内专家开出的药方是：乳品企业须坚持用良心去做市场，奶业人应当以恒心与行动来感化、感动消费者这个上帝。

感动消费者，说起来容易，做起来却非常难。因为这一切不仅依靠主观上的努力，更需要落实到行动和细节上。如果要有一个开始的话，那就从正名始吧。孔子曰：名不正则言不顺，言不顺则事不成。当然，这里所谓的正名，并非仅指让品牌名称回归，去掉假模假式的洋气，而是要将更深层次的心态和理念上的那些虚的、不实的及急功近利的东西去除。也就是说，所正者，实为企业之身（企业形象）、之心（企业经营理念）。这就需要企业从质量安全这个最基本的层面做起，一步一个脚印地踩实走稳。只要中国乳企真诚地付出了，时间会让消费者认可和回归的。