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胡立彪成事须从正名始

发布时间:2020-03-20 12:10:01 阅读: 来源:吸顶灯厂家

□胡立彪

据央视报道,目前市场上销售的洋品牌奶粉,有8成以上是国内企业贴牌生产的。较早前亦有报道称,新西兰婴幼儿配方奶粉出口协会公布的数据显示,中国市场销售的来自新西兰的配方奶粉超过200个品牌,但真正新西兰本土企业的品牌并不多,只有6个企业的20多个品牌。据悉,国内企业花5100元就可以贴新西兰奶粉商标,1万多元就可以拥有一个原产地新西兰的品牌。这些洋奶粉通过贴牌穿上洋装,迎合了国内消费者无奈的崇洋心理,但其产品本身的质量却没有保证,在事实上又对消费者的这种心态形成反讽。

本来是地道的国货,为什么这么多国内奶粉企业非要弄个不着调的洋名字、挂个不靠谱的洋牌子忽悠消费者呢?事情还得从2008年的三聚氰胺风波说起。这场风波,几乎让所有国产品牌失信、失势,虽事过数年仍建不起市场信心。但乳企都不想死,而要活就得想办法。于是,在正面努力(事实上,这种“正面”的努力微乎其微)得不到认可的情况下,一条“曲线救国”的道路水到渠成了:既然消费者那么信任洋品牌,那我把自己打扮成洋品牌不就好办了!先是有企业与国外洋品牌合作,成立洋品牌子公司,在中国和国外两地注册,但事实上,所谓“子公司”的产品在国外都是当地企业代工生产,而产品只对中国内地市场出口。

这是这几年的一种潜规则,许多企业和个人已经尝到了甜头。其模式就是在国外注册公司,再找一个加工厂代工,最后以洋品牌的身份回到国内。有了这样一个洋身份,相较国产奶粉,其价格就要高出许多。市场分析认为,在市场规则下,这本是一种正常的品牌运作模式,产地、品牌、销售地既可以在一起,也可以分开操作,只要符合属地相关法律即可。然而,问题在于,这些贴牌企业在销售宣传方面不老实,夸大品牌历史和知名度,没有如实标注产地和地址,有意误导消费者,从而获得品牌溢价带来的利润。至于人们最关心的产品质量安全,它们也保不齐。调查发现,多数贴牌企业都不具备技术研发能力,而代工厂的生产水平也不高,这就使得其奶粉产品存在较大的质量风险。国家质检总局的报告显示,2012年各口岸共检查不合格进口婴幼儿乳粉43批次,不合格率1.13%,而国产婴儿乳粉不合格率为0.77%。对比数据也表明,外籍奶粉除了职业道德和诚信问题外,产品质量也不怎么让人放心。

贴牌洋奶粉虽然贴出了“洋气”、贴出了“面子”,但绝对贴不出企业的实力和自信,相反,这种“贴”实质上反映了一种“傍”的心态,恰恰表明了企业内心的软弱和不自信。的确,民众有崇洋的心理,这让国内企业很受伤,但导致这种“崇”的原因,是国内众多企业诚信缺失及其不自觉、不自警、不自醒。拯救行业公信力,只能靠从原材料到加工各个环节的严格把关,重获公众信任,而不是靠穿上件“洋马甲”耍花枪。对此,业内专家开出的药方是:乳品企业须坚持用良心去做市场,奶业人应当以恒心与行动来感化、感动消费者这个上帝。

感动消费者,说起来容易,做起来却非常难。因为这一切不仅依靠主观上的努力,更需要落实到行动和细节上。如果要有一个开始的话,那就从正名始吧。孔子曰:名不正则言不顺,言不顺则事不成。当然,这里所谓的正名,并非仅指让品牌名称回归,去掉假模假式的洋气,而是要将更深层次的心态和理念上的那些虚的、不实的及急功近利的东西去除。也就是说,所正者,实为企业之身(企业形象)、之心(企业经营理念)。这就需要企业从质量安全这个最基本的层面做起,一步一个脚印地踩实走稳。只要中国乳企真诚地付出了,时间会让消费者认可和回归的。

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