冬天来了老百姓现在最关心什么-【新闻】

冬天来了，老百姓现在最关心什么？

随着气温再次下降，我市进入了真正意义上的冬天。冬季里，什么问题最影响老百姓的生活，什么问题最难以解决，他们又有着怎样的希冀？日前，本报记者对此进行了调查，总结出了供热、清雪、棚户区卫生、防火、疾病预防和一氧化碳预防等居民最关心的几个问题。

供热问题居首位

“吃、穿、用没啥愁的，就怕冬天屋子不暖和。”

“有时遇到争议，老百姓个体很难和强势供热企业对等协商，只能任由摆布。”

日前，记者在对我市市民冬季最关心问题的调查中，绝大部分的受访市民都将供热排在了首位。来自官方的数据也印证了这一调查结果。据市长公开电话受理中心数据显示，10月15日至10月29日，“市长热线”共受理各类投诉咨询4000余件，其中涉及供暖的投诉咨询约占43%，居各类投诉咨询之首。

北方冬季寒冷的气候，长达半年的取暖期，两者共同决定了供暖问题必然成为市民冬季关注的焦点。然而，如果某些供热企业只追求经济效益而忽视供热天然的公益性和民生性，就会影响市民的幸福指数，进而市委和政府的形象。

在诸多供暖问题中，市民反映供热不达标的占到了多数。市供热燃气管理办公室工作人员对记者分析说，供暖不达标的原因很多，主要集中在供暖设备故障，供暖管道出现泄漏和堵塞；供暖企业低温供热、缩短供热时间；业主私自改造供暖管线造成的故障；第一年供暖小区，开发单位、物业企业和供热企业对存在的问题互相推诿等。受访市民纷纷表示，不管什么原因，大冬天的，天寒地冻，就得让老百姓住上暖屋子。希望供热企业能够提高服务质量，别让热用户寒了心。

据了解，供热问题中，最难以解决、最让人烦心的还有欠费争议问题。商品房买卖中，旧房主欠下的热费，一些供热企业要求新房主协助清欠，否则就给新房主“掐气”。有些时候，往年因供热不达标而减免的热费，后来却被作为欠费要求热用户补交，否则也要“掐气”，这也是说不过去的。本来作为提高供热质量的分户供暖改造，却成了要挟热用户的武器。冬天住冷房是可怕的，争议中一些热用户也只能服软。

期盼雪白路不滑

“一场场大雪让冬季雪城充满童话色彩，但同时也给出行带来了不便。”采访中，约五成市民同时关注道路清雪问题，他们希望，在出行顺畅的同时，最好能通过增加清雪设备等途径，减少融雪剂的使用量，让白雪成为市区的点缀。

关心市区清雪问题的市民们表示，上一个冬天，市区降雪频繁且每次降雪量都不小，为了及时清雪，环卫工人昼夜不休息，我市还组织机关和企事业单位开展义务清雪活动，市民雪后出行得到了基本保障。市民认为，仍需提高的是，雪后市区内个别重要交通节点还是出现了路面结冰的现象，不少次级道路清雪仍不及时。另外，市民们普遍认为，一些主干道使用融雪剂后，确实减少了雪后交通压力，然而被污染了的雪有不利于环境保护。

市民们说，上一个冬天，我市新购买了不少大型清雪机械，实际运用中显现出了人力难以比拟的效率，既快速清理了积雪，又可一定程度上减少了融雪剂的使用，建议我市继续增加这方面的投入，营造一个雪白路不滑的雪城形象。

做好冬季防火工作

冬季风干物燥，容易发生火灾。尤其是农村地区，冬季防火更是一件大事。“我们村大多数人家冬天都烧干树枝和秸秆，家家院里都堆了不少，一旦出现火情很可能就会火烧连营。”三道关村一位村民说，冬天是农闲时间，农民们在享受丰收喜悦的同时，更应该保持警惕、注意安全。

希望棚户区的垃圾得到及时清运

“我们这里一到冬天，垃圾就经常无人清理，希望今年冬天不会再出现这样的状况。”居住在机车西三路棚户区的李先生对记者说，现在天气越来越冷了，今冬这里的垃圾能否得到及时清运，是居民们眼下最关心的问题之一。

其实不仅是机车西三路，我市很多棚户区都或多或少存在类似的问题。由于缺少排水设施，居民们一到冬天垃圾和泔水都往一处倒，因为得不到及时清运，就逐渐形成了一座座垃圾山。对于这一现象，居住在海浪路附近立新村的王女士表示，现在我们的城市越建越美了，不能因为个别卫生死角而影响城市整体形象。所以希望相关部门的工作能够再细致一些，让所有的百姓都能在整洁的环境中度过冬天。下一页

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